成(chéng)都(dōu)毅(yì)峰宏原环保科技有限公司(sī)供给贵公司的臭氧设备做(zuò)出(chū)以下服(fú)务承诺:用(yòng)户(hù)享受我公司的售前、售中(zhōng)、售后(hòu)服务,用(yòng)户购买的(de)设备在一年中(zhōng)免(miǎn)费保修,终生维修;及时提供相应的技术支持与(yǔ)服务(wù)。
一、 本公司生产的产品均达到严格的企业标准和国家建设部的相关标准。
二、 本公司(sī)在接到(dào)的广大客商(shāng)的(de)订单(dān)后,会严格按照相关标准(zhǔn)和合同条款等有关规(guī)定进行组(zǔ)织生产(chǎn)、发(fā)货;保证产品品质达标可靠,完好无损的按(àn)时到达指(zhǐ)定地点(diǎn)。
三、 本公司的广(guǎng)大客商均享受公(gōng)司客户服务(wù)中心的售(shòu)前、售中、售后(hòu)服务(wù);设备自交付之日(rì)起保修期为(wéi)一(yī)年。在保修期之内,产品因质量问(wèn)题(tí)而引起损坏(huài)或不正常工作,本公(gōng)司负责免费维修或调换,并提供(gòng)相应的保养保(bǎo)修知识;在保修期(qī)之内如果因用(yòng)户(hù)使用不当(不可抗拒因素除外),或在保修期外(wài),产品(pǐn)不正常工作,本公司提供终生维修(xiū)服务
四、 本(běn)公司用户在使用产品中(zhōng)并提供相应的保养保修知识。一(yī)旦设备(bèi)发生异常故障,公(gōng)司立即派(pài)服务工(gōng)程师赶(gǎn)赴现场,进行处理。当地(dì)市内2小时到(dào)达,客户所提(tí)出的问题必在8小时内给于答复或解(jiě)决(jué)。公司承诺省内8小时上门服务。跨省地区24小时(shí)或协商维修(xiū)时(shí)间。
五、 本(běn)公司(sī)有经验丰(fēng)富(fù)的设备安装工(gōng)程师(shī)和施工人(rén)员,对(duì)大(dà)型中型设备负责上门安装调试(shì)。提供设(shè)备安装和工(gōng)程技术服务指导工作(zuò)。每套设备需经本公司服务中(zhōng)心(xīn)服务(wù)工程(chéng)师现场(chǎng)调试,对系统(tǒng)安装进(jìn)行全(quán)面的检查,消除运输(shū)、安(ān)装中造(zào)成的不稳定因素。
六(liù)、 本公司(sī)客户服务中(zhōng)心服务(wù)工程(chéng)师除对用户(hù)操(cāo)作人员进行现场培训外,每年还定期举办操作(zuò)人员培(péi)训(xùn)班,以提高用户操作(zuò)人员的技术水平,随时对操作(zuò)人员进(jìn)行指(zhǐ)导。同(tóng)时也会定(dìng)期进行(háng)回访或现场维护。
成都龙8和毅峰宏原环(huán)保科技有限公司服务中心24小时为客户提供技术服务,随(suí)时(shí)受理(lǐ)客户的咨询和提供优质的服务(wù)!